Notas preliminares

Esta página describe los términos y condiciones de uso del sitio web www.colchaodesonho.pt e implica la aceptación de los servicios prestados en el mismo y se aplican exclusivamente a los usuarios, es decir, a las personas físicas o jurídicas que utilizan los servicios del sitio web sin que este pueda para ello sea atribuible a su actividad comercial o profesional y que acceda y utilice los servicios ofrecidos por www.colchaodesonho.pt a través de su sitio web http://www.www.colchaodesonho.pt (en adelante también denominado “sitio web” ).

Cualquier persona, natural o jurídica, que desee acceder al sitio web y (o) contratar los servicios ofrecidos o adquirir los productos ofrecidos por www.colchaodesonho.pt a través de este sitio web, puede hacerlo, simplemente registrándose y aceptando los Términos y Condiciones Aplicables. condiciones, así como todas las demás reglas y principios que rigen el uso del Sitio y la contratación de los contenidos, productos o servicios ofrecidos por www.colchaodesonho.pt.

Estos Términos y Condiciones son de aceptación obligatoria y vinculante, y si el Usuario no los acepta, no podrá utilizar los servicios del sitio ni adquirir ningún producto.

Las condiciones de uso se pueden encontrar en www.colchaodesonho.pt y se puede acceder, imprimir o guardar localmente, en cualquier momento.

En el proceso de registro, el Usuario debe indicar que está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, así como con la Política de Privacidad del sitio web. A tal efecto, se pedirá al Usuario que lea detalladamente el contenido de todas estas cláusulas, ya que contienen información importante sobre sus derechos, sobre la forma en que obtenemos y tratamos sus datos personales y sobre las normas que regulan y vinculan la relación entre el www.colchaodesonho.pt y sus Usuarios.

www.colchaodesonho.pt se reserva el derecho de cambiar o modificar unilateralmente los Términos y Condiciones, siendo la nueva redacción vinculante tan pronto como se publique en el sitio web, o tan pronto como se informe al Usuario, lo que ocurra primero.

Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario declara que es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar de acuerdo con la ley civil portuguesa.

Las personas que no tienen capacidad legal para contratar y los menores de edad no pueden adquirir los servicios prestados a través del Sitio. Los padres o representantes de los menores serán responsables de los actos realizados por él en virtud de este contrato, incluidos los daños causados ​​a terceros, las prácticas de actos contemplados en la ley y lo dispuesto en este contrato, sin perjuicio de la responsabilidad del contratista, si no lo hace. es el padre, madre o representante legal del menor infractor.

Cambios en las condiciones de uso

www.colchaodesonho.pt puede actualizar estas condiciones de uso, de vez en cuando, con el fin de responder a requisitos legales o cambios en la operación. El usuario puede consultar las condiciones de uso vigentes en cualquier momento a través del sitio web www.colchaodesonho.pt.

Si ya se ha establecido una relación contractual entre www.colchaodesonho.pt y el usuario, las condiciones de uso modificadas solo son válidas si www.colchaodesonho.pt ha informado al usuario del cambio, si el usuario no ha respondido por escrito o en El texto forma la vigencia de las condiciones de uso cambiadas dentro de las 6 semanas, y si el usuario ha sido informado de las consecuencias legales en caso de que no se oponga.

Propiedad del dominio www.colchaodesonho.pt

El sitio web www.www.colchaodesonho.pt es propiedad de DETALHES OBRIGATÓRIOS – LDA., Persona jurídica 515868175, con sede en Av. Dr. Moreira de Sousa, 593 J1 Andar FP, Pedroso, parroquia União de Freguesias de Pedroso y Seixezelo en el municipio de Vila Nova de Gaia.

Los productos vendidos en el sitio web www.colchaodesonho.pt son vendidos directamente por la empresa titular del dominio e identificados anteriormente.

Los servicios y productos vendidos por www.colchaodesonho.pt se aplican exclusivamente a las condiciones de uso que se establecen a continuación.

Las imágenes de los productos disponibles en el sitio web intentan reproducir fielmente cada producto, sin embargo pueden no corresponder con el producto realmente entregado.

Las condiciones de uso del sitio web www.colchaodesonho.pt se aceptan con la colocación de una visa en la casilla de verificación junto a los “términos y condiciones” durante el proceso de compra.

Procedimiento de compra de productos

1. En la página de inicio, cada usuario elige y hace clic en el producto deseado.
2. A continuación, defina las características del producto o servicio (a saber: color, talla, talla), así como elija la cantidad deseada de productos.
3. Luego haga clic en el botón “comprar”.
4. En ese momento el usuario confirma los productos adquiridos y, estando de acuerdo con ellos, finalizará la compra pinchando en “check out”.
5. Si el usuario aún no está utilizando el sitio como usuario registrado y con el respectivo login, deberá registrarse indicando su nombre y dirección de correo electrónico, teléfono, contraseña, dirección y otros datos requeridos, es decir, los necesarios para la emisión. de la respectiva factura de compra.
6. Ya registrado, el usuario debe indicar la dirección de entrega del producto.
Luego el usuario deberá confirmar el valor global del cupón / producto, el cual ya incluirá los gastos de envío, tarifas en su caso, tiempo de entrega de los productos y elegir el método de pago (transferencia, cajero automático, Paypal, Tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago). .disponible), cuando acepte los términos y condiciones marcando la clave de “términos y condiciones”.
7. Después de decidir el método de pago, el usuario finaliza el pago según la opción deseada y recibirá el cupón o un correo electrónico con la confirmación de la compra del producto deseado.
8. En el caso de la adquisición de un cupón, deberá imprimirse para su posterior canje del mismo en el respectivo Socio.
9. La factura de la compra realizada se entregará a la entrega de los productos adquiridos o se enviará por correo electrónico en el caso de compra de un cupón.

La propuesta contractual de cada usuario entra en vigor con la confirmación de las condiciones de uso y al completar el proceso de pago. La aceptación del contrato de compra por parte de www.colchaodesonho.pt se realiza mediante confirmación en forma de correo electrónico confirmando la compra del producto y solo después de la confirmación de su pago.

Envío de productos

Los productos comprados por el Usuario serán enviados a la dirección de entrega definida por él al completar el formulario correspondiente, que autoriza inmediatamente la disponibilidad de sus datos por www.colchaodesonho.pt al transportista.

El envío de cada producto estará siempre sujeto a su disponibilidad de stock.

El tiempo de entrega del producto no supera los 5 días hábiles a partir de la fecha de confirmación por parte de www.colchaodesonho.pt del pago realizado por el cliente.

Procedimiento de revocación

El usuario podrá revocar su declaración contractual, sin tener que indicar el motivo, dentro de los 14 días, por escrito en carta certificada que contenga todos los datos de los productos adquiridos y (o) referencia del cupón.

El referido plazo comienza a correr a partir de la recepción del cupón por parte del destinatario, o de la recepción del producto, de conformidad con el artículo 6 del Decreto-Ley nº 446/85, de 25 de octubre (Cláusulas Generales Contractuales) y o Art. 10 del Decreto-Ley nº 24/2014, siempre teniendo en cuenta los siguientes artículos del mencionado Decreto-Ley nº 24/2014, es decir, respecto a sus exclusiones.

La revocación debe dirigirse a: DETALLES OBLIGATORIOS – LDA., Con sede arriba indicada, oa través del enlace disponible en el sitio web www.colchaodesonho.pt.

En caso de revocación, los beneficios recibidos por ambas partes deberán ser devueltos y reembolsados.

Todos los cargos relacionados con la conclusión del contrato se deducirán de la cuota que será reembolsado por www.colchaodesonho.pt, es decir, los cargos por la conclusión del contrato, los costos de envío del producto, los costos de envío del producto, los costos y las tarifas cobradas. por las instituciones financieras de cobrar el precio, etc.

En el caso de que se realicen usos o si el cupón ya ha sido canjeado total o parcialmente, antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días, el usuario no podrá ejercitar el derecho de revocación.

En caso de que el usuario haya comprado un producto vendido por www.colchaodesonho.pt y ejerza su derecho de desistimiento, el activo debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue comprado.

El deber de reembolsar los pagos debe cumplirse dentro de los 30 días, que también es el plazo para que los usuarios devuelvan los productos comprados.
El plazo para que ambas partes procedan a la devolución de los pagos o la devolución de los productos, por la revocación efectuada, comienza con la recepción de la declaración de revocación realizada en las condiciones anteriormente indicadas.

Defecto en el producto o empaque.

Si el Usuario detecta algún defecto ya sea en el embalaje o en los productos adquiridos, o comprueba que la mercancía no está completa, deberá hacer esta indicación, por escrito, al transportista del producto, a la recepción de la mercancía y, posteriormente, en un plazo que no supere las 24 horas, deberá ponerse en contacto con www.colchaodesonho.pt vía e-mail y exponer lo sucedido, bajo pena de no aceptar la devolución.

No se aceptarán cambios o devoluciones de productos usados, que estén dañados o cuyo embalaje no esté intacto.

www.colchaodesonho.pt se reserva el derecho de aceptar devoluciones que considere que no cumplen con los requisitos descritos anteriormente, en cuyo caso www.colchaodesonho.pt podrá devolver solo una parte del valor de los bienes.

La venta del producto o del cupón no se realizará si el pago no se realiza correctamente en el primer intento, por el motivo que sea, (a saber: porque la cuenta indicada no existe, no está cubierta, porque el número de la tarjeta de crédito es incorrecto o la tarjeta de crédito ha alcanzado su límite).

Libro de reclamaciones

El libro de denuncias de www.colchaodesonho.pt está disponible en su formato electrónico en https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao.

Garantía / responsabilidad: productos y bienes

Www.colchaodesonho.pt asume la garantía en relación con los bienes que vende a los usuarios, en los términos y condiciones legalmente previstos y específicamente en los términos contenidos en los productos. Los productos vendidos por www.colchaodesonho.pt tienen una garantía legal de 2 años.

Funcionalidad y disponibilidad del sitio web.

Www.colchaodesonho.pt se reserva el derecho de cambiar, limitar o cancelar la funcionalidad del sitio web en cualquier momento, siempre que no sean necesarios para completar los contratos de compra ya celebrados.

Aunque www.colchaodesonho.pt se esfuerza por brindar su servicio sin que se produzcan problemas técnicos, las posibilidades de uso pueden ser limitadas y (o) interrumpidas temporalmente, es decir, por trabajos de mantenimiento, actualizaciones y (u) otros problemas.

Eventualmente, puede ocurrir una pérdida de datos. Por lo tanto, www.colchaodesonho.pt no asume ninguna garantía con respecto a la disponibilidad del servicio o la ausencia de problemas técnicos o pérdida de datos, que no le conciernen directamente.

Derechos de autor

www.colchaodesonho.pt se reserva todos los derechos de autor y otros derechos sobre el servicio, así como sobre los contenidos, información, imágenes, videos y bases de datos publicadas.

Por tanto, queda expresamente prohibido alterar, reproducir, publicar, transmitir a terceros y / o cualquier otro uso de la propiedad protegida, sin la autorización previa y por escrito de www.colchaodesonho.pt.

Invalidez parcial

Si una disposición, presente o futura, del contrato queda o permanece, total o parcialmente, sin efecto / nula o no ejecutable por causas distintas a las contenidas en los artículos 21 y 22 del Decreto-Ley n. 446/85, la vigencia de Las demás disposiciones de este contrato no se verán afectadas, siempre que la ejecución del contrato, considerando el reglamento que sigue, no represente para una de las partes una obligación que no pueda ser exigible. Lo mismo se aplica cuando, después de la celebración del contrato, existe un vacío que necesita ser complementado.

Las partes sustituirán la disposición nula, nula, inaplicable o el vacío que sea necesario complementar con una disposición efectiva que, en su contenido jurídico económico, corresponda a la disposición declarada nula, nula o inaplicable y al objeto general del contrato.

Foro

Para todos los asuntos que surjan de este Acuerdo, las partes eligen la jurisdicción del Tribunal de Distrito de Oporto.

Medios alternativos de resolución de disputas

De conformidad con la Ley N ° 144/2015 de 8 de septiembre, modificada por el Decreto Ley N ° 102/2017, de 23 de agosto, el presente prestador de servicios informa que aún se encuentran disponibles los Centros de Arbitraje y otras entidades de Resolución Alternativa de Conflictos del Consumidor cuyo listado es disponible en el sitio web https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo / ral-mapa-e- lista-de-entidades.aspx

Omisiones

En todo lo que se omita en estas Condiciones Generales de Uso será de aplicación la legislación vigente aplicable a casos concretos.

Reglamento general de protección de datos

Todos los usuarios al registrarse en el sitio dan su consentimiento para el tratamiento de los datos personales indicados a DETALLES OBLIGATORIOS – LDA., Con sede en Av. Dr. Moreira de Sousa, 593 J1 Andar FP, Pedroso, parroquia União de Freguesias de Pedroso y Seixezelo del municipio de Vila Nova de Gaia así como remitirlos a las entidades financieras implicadas en la compra de los productos, que deberán conservar los datos facilitados, con la estricta finalidad para la que fueron recabados, exclusivamente a efectos de campañas de marketing de productos y servicios asociados, y por la duración del contrato, más el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales por parte de la empresa, así como declarar, en los términos y para los efectos de lo dispuesto en los artículos 13.º a 22 del Reglamento General de Protección de Datos, habiendo tenido conocimiento de los derechos a consultar, acceder, rectificar, actualizar o suprimir mis datos personales, mediante A tal efecto, por correo electrónico enviado por correo electrónico o por carta, a la dirección indicada anteriormente.